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国际新能源网:奏响品牌升级交响乐


访问人数:2591  新闻作者:  新闻来源:  发布时间:2011-6-13 14:18:33
 

奏响品牌升级交响乐

http://www.in-en.com/newenergy/html/newenergy-1118111898642096.html

2010-5-7 11:16:05 国际新能源网

  随着近年来太阳能热水器的快速发展,太阳能行业的竞争也日渐激烈,已非当初那种单纯的产品质量和产品价格的竞争,而是过渡到产品品牌之间的竞争。山东乐天太阳能与时俱进,科学规划实现品牌升级,立志打造中国知名的太阳能品牌。

  众所周知,品牌是通过产品和服务、附加值、承诺和识别与客户建立的一种关系。只有在客户的眼中建立好自己的形象,才能形成自己公司产品的品牌效应,才能使公司走的更好更远,乐天太阳能激流勇进,在太阳能行业的一片洗牌声中,果断调整战略规划,实现品牌升级,向中国太阳能知名品牌阵营发起冲锋。

  保证产品质量提供品牌后盾。无论是太阳能或者是其他的产品,成败的根本因素还是在于一个公司所生产的产品质量,正所谓良好的开端是成功的一半,作为品牌升级的源头,山东乐天太阳能从多方面保证公司所生产的太阳能产品质量,从生产太阳能的原材料采购到产品的下线,公司都层层把关,并引进先进的生产检测设备,确保生产的太阳能的质量赢在起跑线上。

  完善售后服务提升品牌力量。太阳能热水器是一种对服务依赖程度非常高的耐用消费品,受中国农村的现实环境影响,光有卓越的技术水平还不能满足农村消费者的需要。服务是产品质量的延伸,同时也是让消费者用着放心的保障。目前我国农村市场与城市市场最大的不同在于农村市场区域广、分布散,甚至有些地区是在人烟稀少的山区。为此,乐天太阳能本着“用户满意是我们工作的追求”的服务理念,全面服务,一步到位,让用户尽情享受乐天公司的阳光服务,使得经销商轻松经营,无后顾之忧。他们还推出“村村服务无缝覆盖”模式,建立了CRM(客户管理)系统,并在全国建立太阳能热水器服务站点并投入大量服务车,专门为农村太阳能热水器用户送去专业、真诚的服务。

  加强公司管理强化品牌含蕴。没有规矩不能成方圆。做任何事都要有规矩懂规矩守规矩,公司在制定完整的管理规定的同时,更是设有专门的举报受理部门,对于在工作中玩忽职守的员工,一经发现,严肃处理,另外,公司还经常组织培训,提高员工的思想认识,提升员工的管理技能。公司还根据不同层次的员工在绩效考核过程中的角色不同,让其所接受培训的重点也不同。对于部门负责人必须着重于提高其人力资源管理能力,通过对其人力资源管理相关知识和技能的培训,可以加强其培养下属的能力,以促进员工素质的提高。对于员工而言,培训重点主要在于绩效管理正确理念的宣贯,以帮助其正确认识绩效管理,消除抵触情绪,积极参与其中。

  提升企业文化促进品牌升值。“乐天”是具有中国古典意境的两个字。古人讲求乐天,是指一种顺应自然的恬淡和洒脱。乐天太阳能,顺应自然而热爱自然,致力于人、自然与社会的和谐与统一,研发、生产、销售太阳能这种天然节能环保的新能源产品,从而造福于人类。

  乐山——质量稳定品质可靠,如高山一般稳固。这是乐天人对用户的承诺,也是乐天品牌得以发展的基础。

  乐水——技术精湛工艺完美,如水一样流畅,永远执着于创新、追求于完美。

  乐人——产品优质服务大众,服务于人施乐于人,让人们体验一种更接近于自然的生活,实现人、自然与社会的和谐,这是乐天人追求的最佳目标。

  维护公司形象确保品牌久远。企业品牌知名度提升的快慢与其品牌定位和品牌个性关系重大。乐天太阳能很好地把握住了这一点,在竞争日益同质化的太阳能市场上,以“健康”理念为王牌迅速杀出重围,从形象到产品,从功能到使用效果,令消费者耳目一新,从而树立乐天太阳能在太阳能行业的形象,同时也弥补了韩国LOTTE(韩国乐天)在世界上没有新能源的缺憾。

  太阳能行业资深评论家周理民如此评价乐天太阳能:“统筹规划,科学决策,运筹帷幄之中,决胜千里之外,是进军新能源的一匹黑马,是太阳能行业的一颗新星。”

  我们相信,有强大的外部优势和乐天人自己的辛勤付出,乐天太阳能晋身太阳能知名品牌阵营

 

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