网络社群营销,是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园。网络社群营销是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑,汇聚人群,口碑再扩散,周而复始,从而达到一种营销的目的。
在社群中,个人的力量及社群的力量都不容小觑。目前微博社交平台影响了信息传播方式。微博社交平台上的每个人都可以利用微博对某一事件进行直观现场报道,一改以往新闻事件必须由专业新闻机构报道的方式。在微博上,每个人都可以在微博中表达自己、呈现自己,在微博上随时随地随意发布自己看到的信息,跟微博上的其他用户及时互动。由于微博对用户的发布状态没有限制与要求,因此也更能完成用户个人的表达,因此微博上用户发布的状态个性化特征明显,其灵活、及时、迅速的特性让微博不光是一个社交平台,也很快成为了一个媒介平台,近几年来在突发事件中微博的速度与力量不容忽视。面对突发事件,人们总是习惯通过微博了解事件最新动态。在移动互联网时代,所有微博用户成为了微博最快的信息传输工具和庞大的通讯员队伍,他们是新闻事件的亲历者、目击者、最快的传播者。微博也因此被人们称为“最快捷最草根的新闻发布厅”。 企业如何做好社群营销?近两年,微信的崛起延续了微博的影响力,微信以强关系更加精准地划分了不同社群,而这种强关系也被不少商家运用,微商迅速发展了起来。 六度分割理论讲只要通过6个人或者更少的人就能认识世界上所有的人。从六度分割理论中,我们可以看出人们如何影响一群人,以及这群人如何反过来通过相互的联系,迅速地影响整个人脉网络。社群将六度分割理论效应更加放大化,社群使得个人个体性越来越弱,而群体性越来越强。 移动互联网时代,不要小瞧任何社群的力量。社群会带来巨大的波浪效应,它会对企业的经营方式产生巨大的影响。社群影响力只要运用得当,就能为企业发展寻得无限潜力。 社群时代的营销观。社群的力量不容小觑,社群中蕴含的商业潜力也不容忽视。移动互联网的发展改变了信息传播方式,数字社群的发展也改变了企业的营销方式,社群营销,正变得越来越重要。 所谓社群营销,就是人们基于相同的兴趣爱好,通过社交工具或某种载体聚集在一起,企业通过这种载体满足该社群某种产品或服务而产生的商业形态。移动互联网时代,社群载体大大多元化,微信、微博、QQ群以及各种基于社交的服务APP,都可以是社群营销载体。 企业如何做好社群营销?
社群营销可以满足企业个性化服务需求,如提供个性化实体产品或服务。这些个性化产品和服务都体现了一定程度的小众性。如快约APP,是一种专门提供各种兼职的平台,只要在手机上下载快约APP,用户进行注册,就可以在快约上“出卖”自己的技能,有相关“技能”需要的企业或者个人就会通过快约寻找到你。 企业如何做好社群营销? 做社群营销的关键是什么?社群营销最重要的是要有一个意见领袖(所谓群主、博主等),在意见领袖的带领下,做社群营销才能迅速地和群员们树立信任和传递价值。 互联网时代讲究极致思维,做社群营销也是,有了意见领袖,还要有好的产品或者服务,要能时时和群员们保持沟通互动,还要多听听群员们的意见反馈,让其参与进来。社群营销,重在口碑,不要小看口碑的力量,口碑好,一个人就能影响大众,口碑不好,一个人也能影响大众。如社交电商,主要就是在朋友圈做生意,通过熟人之间的口碑进行传播,这种传播信任感较强,比较容易扩散,能量巨大,这种影响力会通过熟人传播到陌生群体,最后形成一个庞大的市场。在这个过程中,如果产品或者服务让一个人觉得很好,他会告诉社交圈朋友,该产品或者服务很快就能树立起口碑,如果产品或服务让一个人觉得不好,他也会告诉社交圈的朋友,该产品或者服务的口碑有可能因此而发展不起来。 移动互联网的发展,改变了传统的企业4P宣传方式,电视广告效应正在减弱,收看电视的人越来越少。如今的企业要想宣传营销方案取得成功,除了电视,还要更多的在网络上以独特的视角、个性化的方式表现自己。社群的发展,对企业的宣传方式也提出了更高的要求,在宣传过程中,企业要学会与消费者互动、创造影响力,互动是企业影响消费者了解消费者、寻找与企业有共同价值观的消费者进而成立社群的重要方式。企业要有影响社群的能力,感染了社群,对于消费者认可企业的服务和产品将产生更多大的帮助;移动互联网时代,信息趋向透明化,企业的透明化能让消费者更好的感知企业品牌的价值方向,得到消费者对于品牌的价值认同,更好维护好社群,形成社群威力。
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