新西兰总理约翰·基觉得新西兰的国旗是英国殖民地时期留下的，想把国旗换一下。新国旗图案设计好后，当他满心欢喜地让新西兰人民投票表决，没想到却有超过56%的人表示还是喜欢“原来的配方”，喜欢那款已经被使用了一个世纪的“原来的味道”。耗时将近2年、设计超过1万多种方案、花费2600万美元，却怎么也改变不了民众的意愿。当初约翰·基在刚开始提出这一想法时就遭到了不少民众反对，却始终没有给民众一个满意的“胶带”。

   这有点像当年微软研发Vista系统。微软当年想改变Windows操作系统产品的市场模式，所以从Windows XP开始，就不再沿袭以前Windows 95、98及2000的命名方式。如果说推出XP系统是打了个前阵的话，那么推出Vista操作系统就是要来真的了。为了让这款操作系统更具颠覆性，操作体验更好、界面更美观，微软可谓很是用心：雇佣了1万名员工，耗时5年，花费100亿美元—— Vista操作系统终于在满怀希望中诞生。
    所谓希望越大，失望也越大，Vista操作系统推出1年半时间后，全球使用率仅8.8%。也许是微软太“珍爱”自己的这套系统了，除了高价格、高配置电脑外，一般电脑Vista不轻易跟其兼容。导致客户不得不回去再使用XP。在电脑使用中，除了特殊用途外，一般的单位、消费者购买的电脑大都是标配为主，这对Vista操作系统的推广使用带来了限制。

   微软操作系统的通病是比较占内存，随着系统不断的升级“体量”会越来越大。此毛病在Vista操作系统中得到了充分体现，Vista的代码总量一开始就超过5000万行，随着以后的升级，代码总量会增加，这占据电脑的内存就会越来越多，会影响到电脑的运行速度和用户的使用体验，不少用户前一分钟刚刚装了Vista系统，后一分钟就返回去继续使用XP了。运行速度慢，再加上Vista系统的漏洞百出，2007年初正式对普通用户出售的Vista，2012年4月就终止了Vista的主流技术支持。投入了那么多的人力、财力、物力，最后微软才发现，自己开发出的Vista产品除了推动硬件革命、开始注重用户界面，其他的都是然并卵。对大多数不追求界面体验的用户来讲，他们实在找不到使用Vista操作系统的理由，因为当时的XP系统就已经能满足日常各种工作所需了。
    微软虽然开发失败了一款软件，但好在反应及时，Windows7的推出又让微软找回了自信。黑莓可就没这么幸运了。黑莓手机在推出市场后，一直难以有较大“作为”，当时CEO托斯滕·海因斯拿黑莓未来跟市场打了一个赌，推出一款全触屏黑莓手机Z10，并搭载黑莓开发出的独立操作系统BB10。黑莓刚发布Z10的时候也一如当年微软发布Vista操作系统，抱的期望是很高的，希望借这款手机能提振黑莓手机的影响力及市场占有率。

    几个月过去了，Z10的市场表现跟人们对黑莓的期望成反比，最后不得不对Z10进行减记，导致未出售的Z10库存价值减记金额达到9.34亿美元，超过了当时微软对Surface的减记。当时有机构就黑莓Z10和BB10操作系统做了相关市场调研，结果显示Z10和BB10并没有获得消费者的足够关注，有83%的受访者表示并不知道黑莓发布了新产品和新操作系统。《华尔街日报》对此也做了报道，指出在使用了BB10操作系统后，有超过50%的消费者觉得体验效果差而选择了退货。
    所谓“机兴人兴，机亡人亡”，由于Z10和BB10上押着黑莓的未来，其在市场遭到了冷遇后，反应到黑莓公司的是剧烈的震动：产品撤出消费者市场，CEO、首席财务官、首席运营官、首席营销官悉数离职。黑莓当初的这个发展战略可谓败笔中的败笔，一部手机把黑莓给“端了”。
    可见，时代会选择最受欢迎的产品，再好的产品，如果用户不喜欢，企业还一味去开发推广不讨用户喜欢的产品，结果往往是独孤求败。产品脱离了用户，迟早会被市场扼杀而死。