“99%的人对营销的理解都是错的。”2017年7月17日，独立营销顾问、文案鬼才小马宋在格局商学“思想的格局”课堂上对大众思维提出了质疑，他不仅提出了自己对营销的理解，并从自带传播能力的产品设计方面指导了格局商学的企业家学员如何把握的营销机会。
市场营销有一个4P理论——Product 产品、Price代价、Place渠道、Promotion传播。为什么市场营销理论里第一个讲的是产品呢?小马宋认为大家普遍理解的营销其实是推销或者推广，它只是营销中的一小部分而已，营销其实是从产品开始的，而产品设计代表了顾客的需求，从产品设计开始把握营销机会成为营销工作的重要内容。
产品需要自带传播能力
为什么产品需要自带传播能力?小马宋给出了这样的答案：品牌知名度永远都不够，市场费用永远都不够，而产品是企业唯一可以自由使用的、免费的传播渠道。
首先，没有哪个品牌能做到人尽皆知，家喻户晓。即使是类似于可口可乐、苹果、耐克这样国际知名品牌也做不到。在Iphone6发布之前，一个美国的记者拿了一部Iphone4S到街头随机采访。结果有40%的人认为这一部苹果手机是最新发布的Iphone6。
其次，市场费用永远都不够。没有任何企业有一个花不完钱的市场部，即使像奔驰、宝马、宝洁这些市场份额最高的公司，市场预算依然赶不上实际花费。很多企业说市场费用永远都不够，却忽略了产品本身这个唯一免费的传播渠道。
自带传播的产品是这样设计的
小马宋将产品可以实现自传播的阶段分为购买阶段、开箱体验、使用过程和使用结果四个阶段，并从产品设计的角度详细说明了产品是如何产生自传播的。
他认为在购买阶段“货架思维”非常重要，而“货架思维”需要注意降低货架成本和提供决策依据这两个关键点。通过产品的包装和位置设计，让消费者能够从万千产品中第一眼认出自己的产品来降低货架成本，并为消费者提供购买产品的理由，这是购买阶段产品的自我传播设计。
在开箱体验阶段，小马宋提到提供社交货币，完成形象塑造的理念。他说，发朋友圈，其实就是一种社交货币，这种社交货币带来了发朋友圈和转发，而一个好的开箱体验能让用户成为产品潜在的推销员。例如小米MIX就为大家创造了一个透明手机朋友圈玩法，每一个有MIX的人，都会在朋友圈里“显摆”自己的透明手机。
“多看效应”是指一件东西看的次数越多，就会觉得它越好。小马宋认为“多看效应”在产品的使用过程很重要，运用到自带传播角度就需要让别人马上能够识别商品，只要重复购买就会不断地被洗脑。在使用过程阶段产品的自我传播设计需要不断地去强化产品认知，提升产品识别度，让产品特点曝光。比如，有很多车不仅logo容易被识别，车型更容易被识别，宝马很容易被识别，是因为除了它的logo外，还有一个独特的排气扇。
使用结果也就是用户口碑，小马宋认为只要产品足够好，就肯定会有人主动推荐。他还建议企业在产品的使用过程中，可以让用户自我创造一些结果，这样能促使用户主动分享产品，比如DIY蛋糕或饼干，哪怕做的再丑也会发朋友圈。
小马宋还通过格局商学独创的“全景沉浸式直播互动教学系统”为西安、广州、北京、河南等分院的企业家学员现场分析产品名称、包装设计、营销手段等方面的问题，并指出正确的营销方向，让全国百城万名同学可以同步互动学习优秀的营销理念。格局商学(订阅号：gejusxy)实现了互联网的规模化和去中间化，深层、系统、渐进地改变教育的形式与方式，约会世界最好的思想，让知识的原创者与企业家面对面，让转型成功的企业家与企业家直接对话，实现教育的科技化。 |
