从黄鸣露脸春晚窥测太阳企业2011年品牌战略

刘红英

     作为新能源行业的呐喊斗士，黄鸣在大年三十春晚上的两次露脸，不能不引起众人关注。尤其是像我们这样时刻关注太阳能行业圈子，努力观察些风吹草动的人们，我宁愿相信这是皇明集团的2011年品牌战略的又一步棋，而不愿意承认其中的偶然性。这也许算是黄鸣荣继获2010年度经济人物创新奖之后的又一次进入公众视线，虽然这两次的性质很不一样。
     甚至有一个细节我也注意到了，黄鸣在春晚的第一个镜头戴了一条很喜庆的红围巾，第二个境头则戴了一条很素雅的白围巾。其中围巾颜色的转换似乎亦不能体现黄鸣的喜好，而是一个看似无意的不经意、不雕饰的细节安排。
     作为行业的开拓者和领航者，皇明走过的每一步都成为众同行竞争模仿的目标，所以，对皇明的关注与研究，更多的是为了窥测行业的发展动向。
     黄鸣从来都不缺荣誉，从他这些年来在行业内的特立独行，不难推测，他一直是处于曲高和寡的状态，因了全球能源的担忧，他提出G能源替代，甚至做出能源替代时间表；对节能建筑的痴迷，他倾心打造的蔚来城精品楼盘成为中国楼市的一抹亮彩，用事实诠释了绿色居住新概念；如果聚焦到太阳能产品技术层次，皇明冬冠热水机实现了“南极好用”，诸如以上这些，实在令其它企业难望其项背。“高、精、尖”也许是皇明集团这些年的坚持的品牌原则，而春晚，面对的的是十几亿普通百姓，又是在这样一个亲人团聚的特殊时节，如此，皇明集团的“亲民”意图不言自明。
     2010年的中国太阳能热水器市场发展态势，用业内专家的话来讲就是稳中有进。如果具体到某个企业，也许只有企业老板自己心里清楚是什么滋味。以笔者的观察与调查，一线品牌企业依靠技术创新品牌影响力情况还算得上是乐观，二线品牌在市场发展和品牌提升方面都稍显吃力，最“受伤”的要数三线及三线以下小太阳能品牌，在保存实力与挑战目标之间艰难徘徊。
     大牌企业走亲民路线，给同行业其它企业一个暗示：2011，依然是得民心者得天下。
     而如何得民心，不见得都得像黄鸣一样去春晚露个脸，那也不是谁都能露得了的。对企业来讲，亲民就是亲消费者，亲消费者就是亲市场，而市场之于企业，没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的爱，2010年的太阳能市场态势有它必然的因素在里边，然而，这并不足以影响行业发展的步伐。从国家十二五规划建议中得到的国家将对新能源加大扶持力度的利好消息就说明了这一点，况且，新能源的发展也是世界大势所趋，由此不难看出，2011年的太阳能市场将牵动更多人的心。

产品出新

     一个企业的新产品开发能力在很大程度上决定了企业的发展动力，这里的新产品当然不包括“新瓶装旧酒”。同时，新产品也能体现出企业在多大程度上关注消费者需求，以及其本身的生命力。随着消费者消费意识的成熟，对太阳能热水器的功能、性能、外形、品牌、服务等都提出了更高的要求，由最早的热水，发展到现在的安全、健康、生态、奢华等诉求，新品的诉求越贴近消费者需求，企业就多一分决胜终端的胜券。

渠道开拓

     太阳能热水器的渠道多是借家电的渠道模式，设专卖、进卖场、寻连锁，因为太阳能又不同于家电，所以，渠道依然是制约太阳能快速发展和普及的瓶颈。专家认为，专卖店在相当长的时期内仍然会是太阳能市场的主要渠道，甚至在乡镇和农村市场是绝对渠道，但是要充分发挥这个主渠道的作用必须从厂家的专营管理和专卖店经营管理与思路上下工夫。
     提要：2010年的中国太阳能热水器市场发展态势，用业内专家的话来讲就是稳中有进。眼下，伴随着小区统一安装和商用集中供热工程的需求逐步增加，太阳能市场的另一种新型渠道——工程销售渠道则渐露端倪。
     眼下，伴随着小区统一安装和商用集中供热工程的需求逐步增加，太阳能市场的另一种新型渠道——工程销售渠道则渐露端倪。专家预计，随着太阳能与建设一体化的发展，2011工程渠道销售将会有所突破。所以，立体式的进行渠道开拓对于明年的终端突破作用重大。

服务做细

     太阳能企业都明白服务的重要性，但操作起来，这个只有投入没有回报的工作总是比不上销售的力度大。所以说，一个企业的服务如何，不在于喊了多少口号，而在于做了多少工作。服务工作做细了，做实了，用户自然会买账，服务所引发的销售连锁反应要算海尔做的最好。特别是太阳能行业还处在发展期，消费者对服务的要求和意识正越来越强，服务做不好，纵有一万处好，也是等于零。服务细化，责任明确，加强回访和考核，建立并巩固与新老用户的感情，为品牌提升和决胜终端铺垫基石。

品牌提升

     品牌隐身于无形，但它带来的利益却是有形的。消费者的购买标准已经由看价格到看牌子，所以，不只是2011年，品牌提升与打造应该是太阳能企业一项长期持续的工作。与汽车、家电行业相比，太阳能行业从品牌定位，到品牌形象、品牌传播、品牌价值都有待进一步提炼与提升，有意识地培育并提升企业的品牌价值是企业决胜终端的关键因素。
     商场如战场，黄鸣露脸春晚给了我们很多信息，用一句时尚的话来说，无论市场如何变幻，太阳能企业要努力做到“淡定”二字。黄鸣因为自信，所以淡定，作为新能源行业中的一员，其它太阳能企业亦应该通过努力，追求淡定！