在营销领域永远不能忘记痛点、痒点和卖点这三个点。只要占据一个,你的产品或者品牌就有可能出人头地,从而飞黄腾达。如果你找不准消费者的痛点、痒点,找不准自己产品的卖点,那么你的产品和品牌在市场上将会面临重重阻隔。今天,来跟大家分享一下营销的三个点。 营销策划的三个关键点:痛点、痒点和卖点 一直以来,在营销领域,有三个关键词可谓是经久不衰,各界营销人士以及商业专家都在为这三个词捧场、站台。 这三个词分别是:痛点、痒点、卖点(兴奋点)。
其实,这三个词不仅仅是一切营销的诱因,更是一切商业和一切产品的根本策动点。如果你产品的核心价值没有指向任何一个关键词,要想获得商业上的真正成功,那么你的想法,只能是镜中花、水中月,看得见却摸不着,毫无实质意义!
什么叫痛点? 痛点是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满。痛点营销,使产品更有针对性的营销方式,他将着重体现在用户体验的过程中,中途会有一些,对产品或者体验方式产生反感或者及其负面的影响,这是我们去针对用户负面影响的那一环节作为切入点,改善用户痛点带来的负面影响,让有痛点的用户体验流程,完全不复存在甚至产生更好的效果,当然用户愿意为解决自身的痛点而进行埋单。 顾名思义,痛点就是用户在正常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨,如果这个事情不解决,他就会混身不自在,他会很痛苦。因此,他需要找到一种解决方案来急切化解这个问题,解开这个纠结,抚平这个抱怨,以达成他正常的生活状态。 如:360安全卫士为什么能成为互联网安全领域的龙头老大?不仅仅是因为他的免费赢利模式,更关键的原因是,他很明确地解决并维护了”电脑安全“的问题。一个”安全“胜过N个”杀毒“!
再如:黄金搭档为什么能成功?黄金搭档之所以能成功,德州先知营销策划公司认为其商业基因就是为了解决广大人民送礼的纠结,一个消费者去超市买礼品,想来想去,不知道选 什么好,实在是纠结,而纠结本身就是显见的痛点!黄金搭档,发现这个普通存在的纠结,从竞争白热的营养品当中跃然跳出,成为了用户心智当中礼品的第一甚至唯一的选择。 所以,总结一句话,消费者在生活当中所担心的,纠结的,不方便的,身心健康的问题,就叫痛点。我们要做的,就是发现某个问题,然后解决某个问题,最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来,告诉消费者:我能帮你解决这个问题,如果你有这个问题,就选择我!
什么叫痒点? 即给人一种在情感和心理上更好的满足感,就叫痒点。痒点就是满足消费者的欲望,是促使消费者心中的“想要”,让他一看到一听说你这样的产品,心里就痒痒的,就特别有兴趣,特别向往,先知品牌全案营销策划公司认为就像很多经济条件不太好的工薪人士,也对苹果手机特别向往,一看到那种赏心悦目的外观,一看到那种超酷的性能,心中就激动万份,恨不得咬牙切齿卖肾也要买苹果! 所以说,痛点对应的就是解决消费者的问题;而痒点就是满足消费者的欲望! 为什么我们说不疼不痒没感觉呢? 说的就是,如果你的产品不能解决消费者切实的问题,又不能满足他心中的欲望,所以,他就难以产生购买的想法。 如:住房子吧,通常情况下,人们买房子是为什么?就是为了解决居住的问题,为了有一个温暖的巢穴,不管金窝银窝,总得先有个窝可以居住吧。所以,买房子解决是痛点问题。而买一套更高档,更豪华,更有格调的房子,就是人们的向往了。 看到风格别致的欧式建筑,有青山的倚靠,有绿水的环绕,有阳光的沐浴….谁不心生向往,谁不心里痒痒地,想要啊,渴望啊! 如:万科城市花园;西效庄园;碧桂园,给你一个五星级的家。就是在刺激人们心中的痒点。普通住宅也能住,但五星级,不是更有生活品味吗?
什么叫卖点(也称兴奋点)?
卖点是商品销售链条中的生死环节,是交易成功的决定因素。需要把产品的卖点准确地传达给客户,让消费者突然对你产品的特色有砰然心动之感。假如你的产品卖点提炼得不好,就无法打动消费者去接受你的产品。事实上,在和消费者信息传播过程中,只需把产品的核心卖点告知消费者。所谓“核心卖点”不是我们自己认定的,而是针对不同的消费者的,是对方最关心的产品的特点。 卖点是动态的,所以需要在营销过程中不断地发掘、完善,并赋予产品新的理念和活力,把产品的独特之处带给顾客,让消费者留下深刻印象。
如:拿住酒店来说吧,我怎么在瞬间打动80%的商务人士? “五星级的待遇,四星级的价格”,这句话一打出去,至少80%的商务人士都会降伏,因为正常来说,五星级按理应该是五星级的价格,但现在只需要四星级的价格,真是太超值了,想不想在这里住? 如:可口可乐姚明的最爱,谁不爱?
再如:脑白金今年过节不收礼,收礼还收脑白金。 以上三点是任何一个商业形式的根本立足点,是一切营销活动的诱因,是一切成功产品的商业基因,缺少任何一点,就很难成功。 你的产品主打的是痛点?还是痒点?还是卖点?希望这篇文章能够给大家带来帮助哦。 |