由百思买在华撤退看中国太阳能“弃乡进城”

刘红英

     国际知名电子零售商百思买撤出中国，成为当下商业界热议的大事。虽然百思买对外宣称，关闭九家门店只是总公司的暂时休整，但众人一致认为这是百思买在中国市场的失败。换言之，就是在国际外来商业模式与中国传统模式的PK中，前者完败。
     是百思买不够强大？还是百思买的运营模式存在问题？事实上，可能都不是。这种在美国几乎攻无不克的商业模式却在中国遭遇失败，就如“桔生北则苦”，“土壤”的因素大概成了主要原因。因为，在中国，百思买遇到了前所未有的对手，中国本土的电子零售集团以传统模式视百思买为劲敌，是其本土优势让他无视商业伦理，比如拖欠供应商资金带来的成本优势，收受供应商贿赂造成竞争的不平等产，对政府政策的钻营取巧获得的特权，还有一味追求低价策略误导商业秩序和消费者视听……这些，在百思买的模式中是没有的，在不能改变环境——即中国本土的商业环境的情况下，它选择了改变自己，即退出中国。
     无独有偶，近日，行业领军企业皇明在香港胜者企业管理集团举办的第二届领袖年会上表示，2011年，将投入七成资源开拓城市市场。更有传言称：其所有产品将退出农村，主攻城市。此言一出，众皆哗然。要知道，太阳能热水器下乡工作正在兴头之上，很多太阳能企业乐此不疲，纷纷向农村市场发起总攻。为何他却逆流而上，转移阵地呢？诚然，这与这家企业一直坚持的“高于竞争”蓝海战略相吻合，但其中的缘由却讳莫如深。
     大品牌企业在农村的情况与百思买在中国的状况类似，并不是很得势。农村太阳能热水器市场潜力巨大，但同时，也是杂牌太阳能聚集地，竞争无序，更由于农村消费者的品牌观念，低价劣质的产品反而更受欢迎。大品牌企业要想获得认可，须投入大量的广告进行科普教育引导，如此下来，成本相应提升，价格失去优势，销量提升缓慢。所以，退出农村市场，似乎成了某些企业的“伤心无奈”之举。
     市场的规范化发展是大势所趋，然而，从无序到有序需要一个漫长的过程。中国农村的太阳能市场即是如此，领军企业的无奈之举恰恰暴露了农村市场的诸多弊端。其中产品质量和售后服务尤其值得很多企业深思，特别是正在集中精力向农村进发的企业。这种现状，扩大到行业的角度看，就是“种豆得豆，种瓜得瓜”，行业的问题最终还得由行业自身解决。
     一线品牌企业注重技术创新和售后服务，其进城之路，正符合当下城市场太阳能与建筑一体化的进程，城市相对规范的环境有利于品牌的巩固和推广，日渐成熟的消费者品牌观念也会助推它的进城步伐。离开的，去开辟新的天地，留下的，当如何呢？正如中国十大最具实战策划专家周理民先生指出的，正在农村市场“战斗”的企业才更值得深思和警醒。
     如果说，百思买的在华撤退只是暂时性的“曲高和寡”，那么，中国太阳能市场从农村到城市的转移也是迫不得已的暂时性策略。随着国家对新能源支持的力度加大，随着太阳能市场的成熟和规范，以及行业竞争的有序化发展，相信在不远的将来，太阳能热水器会以“城市带动农村”的宏大气势卷土重来，势不可挡。